戈岩平

　　没有摄像头、没有收银台、没有店员值守，鄞州区东郊街道宁丰社区的诚信超市，已经默默运营了整整十年。货架敞开，自助付款，全程无人监督。十年光阴里，小店没有丢过一件货品，账目也分文不差。这家经营热水瓶塞、五金小配件等冷门刚需品的便民小店，成为社区里一道动人的文明风景。

　　很多无人自助摊位，往往坚持不了多久。一旦缺少外部约束，货品丢失、钱款短缺几乎成为常态。这家社区小店能够稳稳走过十年，首先源于满满的民生温度。开办之初，社区瞄准老年居民的细碎需求，专做大超市不愿经营的零碎小商品。经营者一次次跑批发市场，补齐居民日常急用的小物件。守住便民初心，让这家小店扎根邻里，大家发自内心珍惜这份家门口的便利，不愿破坏规则。

　　无人看管，不等于放任自流。表面上看店里没有工作人员，背后是一支志愿者队伍常年接力维护。大家排班开门、整理货架、定期对账，账目全部公开透明。没有严苛的监控约束，却有邻里之间彼此监督、互相体谅的氛围。不少居民主动多付钱，还有人主动捐赠闲置物品，善意在双向互动里越积越厚。外部的制度保障，再加上群众的自觉自律，筑牢了诚信的底线。

　　这间十几平方米的小店，也是一张文明考卷。长久以来，人们总习惯依靠监控、制度来约束行为。宁丰社区的实践证明，信任可以换来自律。当邻里关系足够融洽，当社区风气向善向好，大家会自觉守住道德底线。信任打破了戒备，减少了人与人之间的隔阂。

　　诚信超市不止一桩好人好事，更是基层治理的鲜活样本。小店积累的盈余全部投入社区公益，还催生了诚信积分、邻里互助等治理举措。小小的便民商铺，慢慢培育起整个社区的守信氛围。

　　方寸货架承载邻里温情，无人值守见证市民素养。十年零失窃的小店，为城市文明写下生动注脚。