王小梅

　　据6月30日《北京日报》报道，近日，北京市市场监督管理局牵头组织美团、淘宝闪购、京东外卖三大平台，与餐饮商家、行业协会展开了一场特别的“对话”。在这一全国首个针对平台“内卷式”竞争建立的常态化沟通机制中，各方达成五项共识，其中最引人注目的承诺便是不搞“分钟级竞速”。

　　长期以来，外卖行业似乎与“快”字牢牢绑定。平台算法精准计时，将配送时间压缩到极致，骑手们被系统裹挟着争分夺秒，甚至不惜逆行、闯红灯。这种“分钟级竞速”的背后，是资本对效率的极致追求，却忽略了劳动者作为“人”的基本尊严与安全。当骑手被算法逼成“数字囚徒”，当商家在“不跟投没流量，跟投没利润”的困境中挣扎，这种建立在透支安全与压榨利润之上的“快”，注定难以长久。

　　让骑手多些“从容”，首先需要算法少些冰冷的“算计”。算法本是提升效率的工具，而不应成为压榨劳动力的枷锁。此次北京“破卷向善”的协商对话，直击了数字时代劳动领域的痛点。规范配送管理、合理设置出餐和配送时间，意味着平台开始尝试将“人情味”注入代码。当算法不再盲目追求极限速度，而是综合考量路况、天气与劳动者的生理极限，骑手们才能卸下无形的枷锁，在保障安全的前提下，从容地完成每一次服务。

　　当然，算法的优化不能仅靠平台的自觉承诺，更需要制度的刚性约束与多方的共商共治。从中央经济工作会议提出“推动平台企业和平台内经营者、劳动者共赢发展”，到《外卖平台服务管理基本要求》等国标出台，一系列政策“组合拳”正在为行业划定底线。北京此次搭建的常态化沟通桥梁，让商家、骑手、消费者的声音被制度化地纳入规则制定，打破了以往平台单方面制定规则的闭环，这正是治理思路从“管住平台”向“共建生态”的深刻转变。

　　城市让生活更美好，离不开穿梭在街头巷尾的骑手们。他们维系着城市的烟火气，理应得到体面与尊重。算法少些“算计”，不仅是给骑手一份慢下来的选择权，更是为行业赢得长久的信任与稳定。期待更多地方能借鉴北京经验，通过共商共治推动平台经济“破卷向善”，让技术真正服务于人，让每一位为城市奔波的劳动者，都能在从容与安心之中，感受到城市的温度与善意。