潘铎印
小区附近新开的门店,从不开门做生意,却不断有老年人进进出出。这是怎么回事?复旦大学老龄研究院教授、复旦大学AI向善与数智养老研究中心主任申琦带领团队调研后给出了答案——这背后暗藏一套以“免费鸡蛋”为引流入口、线上线下高度配合、持续迭代升级的新型老年直播骗局。(7月1日法治网)
私域骗局围猎老年人,已经不算什么新鲜事,近年来常有媒体报道。私域骗局的套路大同小异,如通过一些线下门店或者短视频平台账号,搜寻欺诈的目标老年人;通过第三方工具、自建小程序、建立微信群等手段,绕过大平台的监管监测,在私域假借“养生讲堂”“健康咨询”等名义进行夸大、不实宣传,诱导老年人消费。
新兴私域模式,正成为围猎老年人“养老钱”的重灾区。不法分子以流水线式的套路精准拿捏老年人健康焦虑、情感空缺、自我价值缺失三大核心心理,从线下门店初次接触,到社群长期情感维系,再到封闭私域完成高额收割,最后依靠技术迭代规避监管,层层设局、步步紧逼,成为当下侵害老年群体财产安全的隐蔽陷阱。这类陷阱、骗局把养老钱当成“唐僧肉”,不仅造成养老钱流失,更有甚者让老人轻信“替代药物”的宣传而延误治疗,严重危害身心健康。
私域营销“围猎”老年人,严重侵害了老年群体的合法权益,也扰乱了银发经济的健康发展。截至2025年底,我国60岁及以上老年人口达3.2亿人,预计到2035年,这一群体数量将超4亿人,银发经济规模有望突破30万亿元。庞大的市场潜力,离不开规范有序的发展环境。为银发消费保驾护航,必须以法治为纲,强化安全监管,严厉打击涉老违法行为,切实增强老年人的安全感与幸福感。
重拳打击私域营销“围猎”老年人骗局。监管部门要加强监管执法,认真排查康养门店、义诊引流揽客点位,对线下养生馆实施重点排查监督,利用大数据和人工智能监测异常私域流量,用技术手段加强风险监测,严厉打击老年人药品、保健品虚假宣传违法违规行为,对涉及老年群体的欺诈行为从重从快从严惩处,让违法者付出高昂代价,亮出法治利剑,斩断伸向养老钱的“黑手”。构建跨部门、跨区域联动执法机制,打通线索共享、联合处置通道,实现全域闭环监管、全链条闭环执法,维护好老年消费者合法权益。网络平台要压实主体责任、履行社会义务,切实履行审核、监测、处置等义务,阻止违法直播链接传播,当好“守门人”, 为老年人撑起消费“安全伞”。
构建起老年友好社会的安全屏障。政府部门、街道社区要加大普法宣传力度,推动适老化精准宣传,用短视频、案例宣讲、反诈情景剧等通俗易懂的方式揭露新型骗局,提升老年人识骗、防骗、拒骗能力。用更多的亲情关怀、更多的正规养生讲座、专家义诊等公益活动,满足老年人内心普遍存在的健康和养生需求,压缩“诱骗”老年消费者的空间。面对层出不穷的诱导手段,老年消费者要增强辨识能力。子女应给予父母更多的耐心与陪伴,关注其消费动态,协助识别风险,用更多的时间参与到老年人的生活中去,弘扬孝亲敬老的传统美德。
“老吾老以及人之老”,孝亲敬老是中华民族的传统美德。全社会共同努力,构建安全、健康、透明的消费环境,保障老年人的合法权益,为亿万老年人安享幸福晚年保驾护航。
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