丁慎毅
最近,“中国锅王”苏泊尔因为AI生成的“女生洗澡、大叔搓背”广告翻了车。8月5日,苏泊尔官方回应称,在授权店铺内容管理和发布审核机制上仍有疏漏,已于当天将涉事视频全部下架,并对视频物料审核流程进行了全面复核(8月6日上观新闻)。
轻飘飘的回应,连个像样的道歉都没有。这操作,还是熟悉的配方、熟悉的味道。现在的品牌营销,仿佛陷入了一种诡异的循环:出事、甩锅给AI、删视频、假装无事发生。这套连环拳打得行云流水,核心逻辑就一个——“黑红也是红”。只要流量到手,脸面可以不要。
为什么敢这么干?因为账算得太精了。在流量越来越贵的今天,正经做内容又慢又贵,哪有搞点擦边球、制造点性别冲突来得快?AI技术的普及带来的成本降低,更是刺激了这种投机心理。对于品牌方来说,这简直是完美的“流量”生产线,批量生产、海量投放,哪个火了算哪个。万一翻车了?一句“AI生成的,我们也没想到”,就能把责任推得干干净净。
我们不反对使用AI来降本增效,但问题是,AI只是工具,本身没有价值观,使用技术的人有。苏泊尔这出低配版“浴室惊魂”背后,输入低俗指令的,是运营人员;审核通过并发布视频的,是品牌方。把低俗当创意,把冒犯当卖点,这锅,AI不背。
重庆已查处首例AI虚假广告案,某企业用AI生成排队买车假象被明确认定违法,但案件仍在调查中;AI艺人“方桃子”代言美瞳产品,被监管部门认定虚构使用体验,涉事企业被责令下架广告。技术无罪,但滥用技术者必须担责。“AI生成”不仅不是免死金牌,如果没按规定做标识,反而罪加一等。所以,光靠道德谴责和品牌自律,已经拦不住这场“比烂”大赛了。打破“黑红也是红”的魔咒,就得让“黑”的成本高到让他们肉疼。
品牌得把“外包”出去的责任收回来。别一出事就说是代运营干的,授权店铺也是你的门面,出了事你就是第一责任人。平台得“以AI治AI”。现在的算法能推荐好内容,也得能识别坏心思。对于那些批量发布、完播率异常的视频,平台的风控模型得长点心眼,别等舆论炸了才去删帖。
监管得让“信用”变得值钱。罚款几十万元对大企业来说不痛不痒,但如果把违规记录纳入企业信用档案,跟融资、招投标挂钩,甚至让代运营公司进入行业黑名单,那才可能打到七寸。
|