童方萍
每到夏季,不少南方老人专程来到长春市净月高新区的康养中心小住避暑,入秋再返回家乡,成为“候鸟老人”。引人关注的是,当下多地“抢人大战”的焦点,正转向老年群体。今年,吉林、海南、云南、广东、四川等多个省份密集出台旅居养老、银发经济配套政策。(9月22日《中国青年报》)
多地将旅居康养升级为省级产业布局,一场轰轰烈烈的“抢老大战”拉开帷幕。面对3.2亿老年人口和万亿级的银发经济蓝海,各地纷纷抛出真金白银的补贴与配套服务,试图将“候鸟老人”变为“常住居民”。这无疑是应对老龄化、激活新经济的积极举措。然而,热潮之下更需冷思考:若缺乏差异化定位与深层服务支撑,“抢老大战”极易沦为低水平的同质化内卷。
同质化内卷的风险,首先源于对“旅居康养”核心价值的认知偏差。当前,不少地方的竞争仍停留在“拼气候”“拼补贴”的初级阶段,产品供给普遍围绕“避暑纳凉”这一单一主题展开。当所有目的地都打出“好山好水好空气”的相同牌面时,价格战便成为必然的恶性竞争手段。正如一些县域旅居基地暴露出的“重旅游、轻康养”问题,有限的服务能力难以满足老年人对“医、养、游”均衡发展的深层需求。这种简单重复的竞争逻辑,不仅蚕食了行业利润,更让“智能座舱”“健康监测”等本应提升体验的科技手段,沦为缺乏技术含量的营销噱头,最终导致“劣币驱逐良币”。
破局之道,在于从“抢流量”转向“留人心”,从“卖资源”转向“卖服务”。这场竞争的胜负手,不在于谁能用更高的补贴把老人“抢”来,而在于谁能用更精准、更有温度的服务把老人“留”住。吉林在夏季主打22℃清凉避暑,海南在冬季提供温暖康养,四川攀枝花以年均20.7℃的暖冬吸引十万老人过冬,这便是基于自身禀赋的差异化赛道。更进一步,服务必须走向精细化与定制化:为活力老人提供情怀型康养与社交社团,为慢病老人配备专业康复与辅助医疗,为失能老人提供高质量照护。唯有构建全生命周期的产品体系,才能跳出“潮汐”属性的限制,实现产业的可持续发展。
更深层次看,“抢老大战”的终极目标,不应是制造一场零和博弈的资源争夺,而应成为推动社会治理升级的契机。它考验的是一座城市能否构建“全龄友好”的生态系统。这意味着,适老化改造不能仅局限于康养社区内部,而应延伸至公共交通、社区医疗、公共空间等城市的每一个角落;智慧养老不能只追求技术的炫酷,更要回归“读懂老人”的初心,用简单可靠的跌倒预警、一键呼叫替代复杂难用的智能终端。当一座城市能让年轻人在此安心奋斗,也能让老年人在此舒心生活,它才真正具备了穿越周期的核心竞争力。
唯有摒弃短视的流量思维,深耕差异化的服务赛道,以“养”为核心,以“留”为目标,才能让银发经济真正成为惠及民生、推动发展的温暖力量,而非喧嚣过后一地鸡毛的内卷消耗战。
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