木须虫

　　为切实便利企业和群众办事，解决节假日办事难问题，多地政务服务中心推出2026年中秋、国庆假期延时预约服务，全力保障群众假期办事需求（9月29日海报新闻）。

　　长期以来，到政务服务中心办事，“上班没空办、下班没处办”是困扰许多上班族和企业的现实难题。政务服务的传统工作时间与群众的闲暇时间存在天然错位，许多高频民生事项往往需要请假办理，增加了办事成本。而今，多地政务服务中心主动求变，将服务时间从“政府定”转变为“群众选”，通过延时服务、预约办理、现场集中办理等多种灵活方式，将服务延伸至午休时间、下班后乃至整个假期。从“人找服务”到“服务找人”的转变，彰显的不仅是行政效能的提升，更是对群众需求的深切回应。

　　这种“不打烊”的服务并非简单的“开门营业”，而是充满了精细化与人性化的考量。有的地方专门在国庆当天开放婚姻登记窗口，为新人送上节日专属祝福，让政务服务与人生喜事温情相遇；有的地方针对外埠返乡人员，精准设置延时服务时段，解决他们“回乡办事难”的痛点；有的地方不仅提供现场办，更大力推广网上办、掌上办，并结合24小时自助服务，构建起全天候、立体化的服务体系。这些举措，无不体现着政务服务的温度与精度，让冰冷的行政流程化作暖心的便民体验。

　　“国庆不打烊，服务有温度”，背后是无数政务工作者放弃休假、坚守岗位的默默奉献。他们以“时时放心不下”的责任感，在节假日里为群众的急难愁盼保驾护航。这种担当与作为，不仅解决群众办事的实际困难，更在潜移默化中拉近了政府与群众的距离，增强了群众的获得感、幸福感和安全感。

　　政务服务的优化永无止境。在“不打烊”成为常态的同时，服务事项能否进一步拓展，服务流程能否持续简化，线上线下融合能否更加顺畅，值得探索。有必要让“延时服务”从节假日的“特别安排”，逐步演变为日常服务的“标准配置”，让“群众选时间”真正成为政务服务的普遍遵循。