杨玉龙

　　最近，一批名叫“小海”的苦命男孩在短视频平台上涌现。他们对着镜头一口一个“姨姨妈妈”，哭诉着单亲、窘迫的身世，让不少中老年人看了心疼落泪，纷纷下单买货帮扶，甚至有七旬老人独自坐火车前去探望。然而，这个让老人们牵肠挂肚的“贴心晚辈”，现实中根本就不存在，全是由AI合成的“数字人”。（据10月18日央广网）

　　这些由AI批量生成的“假晚辈”，盯上了老年人的钱包，利用老人们渴望陪伴的心理，演起了苦情戏，苦情戏的终章是带货。调查中记者发现，操作这样一个“小海”账号，门槛极低。互联网平台中，几块钱就能买到全套AI数字人生成教程，各种营销话术模板更是比比皆是。同样的文案，换一张脸、换一个声音，就能批量生成出成百上千个“小海”。

　　数字人卖惨带货与真人卖惨带货在法律定性上并没有本质区别。躲在代码背后操纵数字人卖惨带货的主体，只要恶意编造故事博取同情卖货，就涉嫌欺诈。即便视频标注AI生成，也不能成为免责理由，AI标识仅说明内容制作方式，无法掩盖误导老年群体的主观故意。监管执法当精准发力，对违法行为加大综合惩治力度。

　　防范数字人坑老不能靠“打地鼠式”治理。当前平台多是接到举报才下架封号，封掉一个“小海”，又会批量冒出新账号。如此治理被动滞后，难以根除骗局。平台手握算法与数据能力，有必要将注意义务前置，从被动处置转向主动甄别，通过识别内容、评论、消费行为，建立专项筛查机制，提前锁定高风险账号，阻断风险传播。

　　同时，平台治理理念要从基础适老化向银龄守护模式升级。一方面，放大文字、简化界面等常规适老化改造，方便老年人操作和看懂相关信息，要结合老年人认知习惯，醒目提示虚拟内容风险，全方位守护银发网民。另一方面，建立针对老年群体的专项防护机制，针对老年人长时间浏览同类风险视频、大额下单等行为设置预警，主动开展反诈提示。

　　应切实压实账号主体责任。账号运营者作为第一责任人，应认识到，借助数字人编造悲情身世、利用老年人情感缺口带货敛财，属于消费欺诈行为，不能凭借AI生成标识规避法律责任。账号运营者须守住法律底线，规范内容创作与直播营销，坚决摒弃虚构人设博取同情、诱导老年群体消费的行为，这不仅是对受众负责，更是对自身发展的负责。

　　很多年轻人一眼就能识破的粗糙合成影像，老年人却深陷其中，这背后不只是数字素养差距，更是不容忽视的情感空巢难题。对此，需要各方协同发力，加强老年人AI应用的指导。同时，家庭也应多给予陪伴沟通，填补老年人的情感空白，减少其对网络虚拟亲情的依赖，从根源上降低被悲情营销蛊惑的风险。

　　当然，老年人自身也应主动融入互联网和AI时代，持续学习数字知识，提升辨别虚拟数字人、悲情营销等网络陷阱的能力。