冯海宁

　　11月4日凌晨，身处不同地区的某知名手机品牌用户，发现该手机自带App显示11月13日天气预报的温度为-32℃左右，但记者通过查询中国气象局官网、中国天气网等网站，却发现11月13日上述地区最低气温并未出现异常。几小时后该手机天气预报的异常数据被修复。（11月4日澎湃新闻）

　　显然天气预报的准确性，对生产、生活的影响极大。然而，在气象官方权威渠道显示近期气温无明显异常的情况下，某品牌手机自带App显示的温度却是-32℃。这对手机用户是一种严重误导。值得注意的是，这并非孤例，之前杭州临安就发生过手机自带天气App显示接近50℃的离谱高温。

　　对此次异常，该品牌手机客服作出回应，既表示收到大批用户反馈，深表歉意。这说明受影响人数众多；也作出解释，经初步排查，原因为系统端口问题，并非硬件层面故障，技术团队已紧急完成修复。不管什么原因，都是不该出现的重大错误，主要责任在手机品牌方，应当为此承担不良后果。

　　所谓手机自带App，实际就是手机预装软件。这种App分为两种情况，一种是手机品牌方自主开发的软件，一种是由第三方开发并花钱预装的软件。作为手机品牌方对这两种软件都有管理责任，当手机自带App显示错误气象信息，说明手机品牌方应尽责而未尽责，这对手机品牌形象无疑是伤害。

　　这种离谱的气温预报，至少违反两方面规定。一方面，涉嫌违反预装软件管理规定。根据工信部、国家网信办《关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告》，生产企业应按照《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》，履行登记、审核、监测、留存、下架等全链条管理责任。

　　当手机品牌方对预装软件未尽到全链条管理责任，不但手机用户有权通过投诉、起诉进行维权，让手机品牌方承担相应责任，相关部门也有权依照有关法律法规规定进行处理。所以，手机品牌方为自带App显示的错误气象信息表示深表歉意是不够的，还可能面临用户和有关部门采取的法律行动。

　　另一方面，还涉嫌违反气象法律规定。由于气象预报信息关乎公众利益，我国《气象法》规定，国家对公众气象预报和灾害性天气警报实行统一发布制度；电信向社会传播气象预报和灾害性天气警报，必须使用气象主管机构所属的气象台站提供的适时气象信息，并标明发布时间和气象台站的名称。

　　上述品牌手机自带App发布错误气象信息，涉嫌违反上述法律规定。根据《气象法》第三十八条规定，电信等媒体向社会传播公众气象预报、灾害性天气警报,不使用气象主管机构所属的气象台站提供的适时气象信息的，由有关气象主管机构按照权限责令改正,给予警告,可并处五万元以下罚款。

　　所以，气象部门除了提醒公众请认准官方权威渠道外，也应该依法履行气象监管职责，对上述品牌手机生产商及其自带App运营商，依法采取警告乃至罚款的措施。这是倒逼手机品牌方遵守法律规定、避免错误气象信息引发严重后果的必要之举。否则，离谱的气温预报会损害公众对气象预报的信任。

　　此类事件重复发生也提醒广大手机用户，别轻信商业App提供的气象预报信息，最好向气象官方权威渠道核实，防止被错误气象信息带偏。