杨玉龙

　　“双11”购物节正在进行中，这几天直播间里有一个商品卖得挺火，就是词元，英文名token，即人工智能大模型处理信息的基本计量单位，可以把它理解成人工智能的“燃料”。过去词元更多出现在开发者讨论和企业采购里，现在平台想把它推向个人消费者，第一步是让消费者养成“为人工智能花钱”的习惯。（11月4日央广网）

　　简单理解，词元是大模型处理信息的计量单位。目前普通消费者在电商平台买词元，主要有两种方式。一种是按量付费的充值券，逻辑有点像手机话费，用完再买，适合使用频率不固定的人。另一种是包月、包年的固定额度订阅，逻辑像健身房年卡，一次性买一段时间的额度，适合每天高频使用人工智能的上班族、创作者或者小团队。

　　诚如此前有媒体指出，词元上架电商，是算力供给模式的一次普惠尝试。借助双11直播间的营销方式，平台降低购买门槛，用小额体验套餐吸引个人用户试水，推动算力走出机房，走进日常办公、内容创作场景。对普通个人用户而言，购买词元的核心价值，是依靠AI压缩文案撰写、会议整理、报告精简等工作耗时。

　　值得注意的是，“双11”把词元摆上货架，释放的信号就是：算力正在从企业的成本项变成普通人可以下单的消费品类，但是货架上的商品看得见，货架后面的尺子还没有统一。这就意味着，各家厂商自行定义计量规则，让词元消费陷入“黑盒计费”。套餐标价只是纸面数字，消费者无法横向对比真实使用成本，很容易被低价套餐误导。

　　词元上架，但规范不容缺失。有专家建议，词元计量计费不能由平台自行定义，应当建立统一的基础计量尺度，再由市场形成具体价格。其实，这十分必要。政府相关职能部门应当重视起来，既要厘清词元产品属性，引导行业锚定统一计量基准，防范炒作套利，更要压实平台责任，避免低价营销误导消费者，让这份新兴数字消费经得起市场和用户的长期检验。

　　对平台和商家来说，要恪守依法诚信经营底线。如媒体指出，1分钱撞开的是C端，即个人消费者的大门，门后面是真实复购还是一阵风，目前还没有明确答案。平台和商家应认识到，低价引流只是撬动市场的起点，要留住用户，核心在于透明可信的计费与实打实的使用价值，主动公示词元消耗规则，如实标注使用成本，用心提升模型服务效能，才是正途。

　　随着人工智能应用加速落地，中国日均词元调用量已从2024年初的1000亿增长至2026年6月的500万亿，词元经济活力还将持续释放。AI算力正从后台工业资源，“探路”走入“寻常百姓家”。当然，对于消费者来讲，理性消费也尤为重要，不能只被直播间低价套餐吸引，更切忌盲目跟风尝鲜，需警惕模糊计费带来的消费陷阱，注意自身权益的保护。