清灵

　　4月24日，国家扶贫办严批“有偿代为注册扶贫APP”行为，要求不得摊派指标。此事起因是前一日，中央人民广播电台中国之声“新闻纵横”栏目播出题为《官方扶贫APP注册率成基层考核硬指标》的报道，批评基层在推广中国社会扶贫网APP过程中下任务下指标。

　　这样的摊派笔者也碰到过好几次，手头上刚接到下发的某政务APP的红头“摊派”文件。像我这样在基层工作的同志，试问谁的手机里没装过几个从不会去打开的政务APP？不仅自己的手机，家人朋友的也都不能放过，不然指标数完不成。有的人同时接到两个不同朋友的“摊派”任务，还非常不好意思，就一个手机，得罪哪边都不好。有的同志调侃“手机容量都不够用。实在是基层注册的任务繁重，而亲戚朋友有限啊！

　　认真讲，政务APP的开通，确实是“互联网＋”政务的一个生动实例，一方面办事群众省去很多来回折腾的烦恼，“最多跑一次”甚至可能变成“一次都不用跑”，另一方面政务部门也大大提高了行政效率和工作效能，这本是两全其美的好事。然而，随着各种政绩需求，形式多样的政务类APP、微信公众号急于上马、一哄而上、强行摊派，层层分解任务，级级强行推广，好事反成负担。曾有新闻报道山西某地方政府为推广农村电商摊派指标，19天安装7万个农村淘宝App！为了数据好看，一些地方甚至花钱购买下载量、阅读量、关注量。

　　这个数据报上去，领导脸色是好看了，可基层干部和群众的脸色就不好看了。简单运用行政手段推广而不考虑基层实际需要，虽短期内能起到推广的作用，但难以长久，政务APP本是为了方便民众而生，结果却变成“为难”群众。

　　开发一项APP需要一定的花费，这是毋庸置疑的。目前，一般各地建立APP、政务双微都是服务外包，价格数十万到上百万不等。后续的推广运营，维护、升级、管理等都是一笔费用，价格远不止于此。大多政务类的双微号也是服务外包性质，每年都要投入一定资金。如果运行效果不佳，无疑是财政的巨大浪费。

　　为何花费这么多开发政务APP及微信公众号呢?有关部门往往称，让群众随时随地办事。有的政务APP和微信公众号只是“照搬”一些咨询和查询功能，却打着“为民便民”的口号，委实令人惊叹。别忘了，手机也是可以登录网站的!

　　有的地方，不同的部门就有不同的APP、微信公众号，但实际传播内容重复，功能不尽相同，却硬要“圈粉”，基层一线直接面对群众，工作本来就繁杂，强行摊派推广任务，挤压基层服务群众的时间和精力，这无疑又造成了行政资源的极大浪费。

　　政务APP、微信公众号建设泛滥的问题应引起重视，服务群众的APP、政务双微不在多、而在实，一个地方有那么一两个就够了，其他涉事部门在内容模块上“搭便车”，进行“集约化”的设置，没必要各自为政、另起炉灶、各搞一套。这不仅节约成本，也能真正实现服务群众的初衷。