朱晨凯

　　这几天持续高温，有人去接种新冠疫苗，拍了个现场视频：等待接种的人回转成了三条“长龙”，有人汗水湿透衬衫，有人因太热摘下口罩，还有人忙着卖矿泉水，生意不错。

　　接种疫苗是大事、要紧事。市民顶着高温、排着队接种疫苗，值得点赞。但也应想想一个问题：有没有更好的举措和更人性化的服务，既不耽误疫苗接种工作，也能减轻市民辛苦感，回应市民的接种热情。

　　比如，让疫苗接种预约机制更高效。在APP上或电话里预约，常出现预约不成功，或一直收不到接种通知的情况，心急的市民只能不预约而“直接上门”。完善预约机制，做好“信息对称”，既能避免市民排长队、跑空趟，也能减轻医院压力，提升服务质量。

　　再比如，调整疫苗接种时间。接种时间避开白天高温时段，安排到清晨和晚上，显然更友好：中老年人习惯早起，年轻人偏爱晚上活动；上班族白天无需请假，不影响工作，能吸引更多人主动接种。

　　听取和尊重民意，完善疫苗接种预约机制，调整疫苗接种时间，对疫苗接种工作者来说，看上去增加了工作量，实际上，人人接种是目标，工作总量并未增加。接种体验更好，市民接种主动性更高，接种工作自然能早点完成。