卢玉春
宁波市区几家大型医院,为了方便不会使用智能手机的老年人,推出了一系列“优先”助老举措,像挂号收费设专窗、自助叫号机上有专门取号通道、增设专门门诊、将挂号收费单子字号放大、安排志愿者提供专门服务等,大大方便了老年人就医。
当下已进入老龄化社会,毫无疑问,老年人是就医人群中占比最大的。善待今天的老人,就是善待明天的自己。尊老、敬老、爱老、助老的优良传统,任何时候都不能丢。方便老年人就医,提供“优先”服务必须有。
不能过分强调老年人要如何与时俱进、如何适应新技术。随着年事渐高,老年人难免会行动不便、耳背眼花、反应迟缓、接受新事物慢。怎么才能让老年人办事时少些担心、少些麻烦、少些局促,是每个部门、每个行业、每个年轻人都应认真思考的问题。关心关爱老年人,各大医院在行动,期待各行各业对老年人的“优先”服务越来越多。
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