孔德淇
近日，“电脑端QQ读取用户浏览器历史记录”在网上掀起讨论。多名技术人员实测发现，QQ读取了用户的谷歌Chrome浏览器记录。18日下午，腾讯QQ在知乎回应称，读取的数据仅用于判断是否为恶意登录，不会上传至云端，不会储存，也不会用于任何其他用途（1月19日澎湃新闻）。
在现代社会，公民的权利意识逐渐觉醒，对待个人信息也越发重视。浏览器记录可以分析出用户访问了哪些内容，这是高度私密的个人信息。2018年出台的《信息安全技术个人信息安全规范》（简称《规范》）也作出规定，网页浏览记录属个人敏感信息。翻阅《腾讯隐私政策》发现，并未声明QQ会收集用户的浏览器历史记录信息。
这一行为是否侵害了用户的隐私权，是此次争议旋风的“风眼”。有法律人士指出，倘若只是本地读取、分析且没有上传行为，这相当于设备在本地运行处理，并无甚不妥。但只要QQ将数据上传到云端进行分析，就必须取得用户的知情同意。就目前而言，QQ是否将这些结果上传了云端，暂未有第三方权威验证。但不得不说，App超范围收集个人信息，存在较大的安全风险，且从现行法律看，未必可取，已然违反《规范》等条款。
移动互联网时代到来后，隐私保护始终是网络安全的重要领域，对此舆论多有关注，《规范》在内的相关法规也相继出台，对App超范围收集、强制授权、过度索权等个人信息安全问题提出了较明确的意见。按理说，界限已经划明，可法规出台转眼已两年有余，从QQ事件反映出的对规范的轻易突破可见，国内App对个人信息的收集和处理仍有不合理之处。
维护公民个人信息安全，应紧绷法律之弦。纵使《规范》划定了界限，能用于区分对错，但这毕竟是一份技术性文件，强制性远远不够，有必要善用《刑法》二百八十六条“网络服务提供者若违法泄露用户信息，‘造成严重后果的’，可处三年以下有期徒刑”的规定，加强对隐私过度收集的“硬约束”，敦促App开发方和运营者强化用户数据访问规范，遵循最小化原则，坚持信息收集告知用户并获同意，最大程度保护用户隐私及其安全。
无论企业出于何种考量，都不能成为侵犯公民信息安全的“令牌”。要知道，技术应用和改良的前提，是秉持法律精神和保护用户权利。根据腾讯的回应，QQ已更换检测恶意和异常请求的技术逻辑，并发布了全新的电脑端QQ版本，但水面之下，个人隐私仍被大量不法App“触目惊心”地收集着。企业不能为了方便自身管理，舍弃对个人隐私的维护；监管部门和大众媒体也不能助长隐私过度收集之风，宜应通过法律惩治、舆论监督对厂商形成必要的约束，令他们因担心曝光、处罚而有所收敛。
|
