您当前的位置 : 中国宁波网  >  甬上观潮  >  头条推荐
让关于网络问政的吐槽少些再少些
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网  2021-03-02 10:08:17  稿源: 中国宁波网-宁波日报

  郑建钢

  统计显示,在去年本市网络问政的部门受理和回复中,绿灯率为81.36%,较2019年提高3个百分点。72个部门对网友诉求做到了件件有回应。回复质量得到更多网友认可。但欣喜之余有遗憾:有些部门回复因“答非所问”“张冠李戴”“把转交下辖单位作为‘已回复’”“承诺未兑现”“公布的咨询电话无人接听或接听后无人回应”“整改不到位而被媒体曝光”等被网友吐槽(3月1日《宁波日报》)。

  过去一年的网络问政受理和回复,有进步,也有遗憾。进步是必须的,得到更多网友的认可,原本就是网络问政应有的样子。留有遗憾,则应该好好查找一下深层次原因。“答非所问”“张冠李戴”“承诺未兑现”等等问题的存在,是自身素质低,政策水平有限,还是工作态度有问题,抑或几方面兼而有之?  

  比如网友反映,慈溪市白沙路街道周塘河又是一片泛白,上次回复清河底,看来是承诺落空。白沙路街道答复:您反映的问题已告知街道水治办进行处理。网友吐槽:半年了,根本没有处理,效率太低了!

  还有网友投诉:龙湖双珑原著府现房与沙盘“货不对板”,绿化缩水非常严重。慈城镇城乡建设管理局回复:经与开发商对接,开发商表示……此回复遭网友怒批:慈城镇城乡建设管理局是龙湖地产的传话筒吗?我们需要的是你们对开发商的调查结果,而不是开发商的表示。

  不需要再举出更多的例子了,凡此种种,无不体现出某些部门工作人员敷衍塞责、浮夸虚假、麻木不仁、不敢担当的“衙门作风”,此风不可长。

  中国人民大学舆论研究所所长喻国明认为:网络是一种更新阶段的民主表达方式,这对官员的要求也会更高,官员需要一个逐渐适应的过程来放平心态。另外,网民的每一个意见、每一个问题,对于政府来说都是一种考验,政府一方面要回答他们的问题,另一方面也要适应这样一种新的语言方式、沟通氛围和游戏规则。

  市民积极参与网络问政,不管是咨询问题、求助、提出批评意见和建议,都有利于提高政府依法行政水平,能够帮助政府部门改正工作作风,提高办事效率,无不体现了网友的政治参与意识和社会责任感。

  从根本上改变“衙门作风”,不断提高政策水平和工作能力,勇于向公众展示应有的责任与担当,练就一身“问不倒”“一口清”的基本功,政府部门工作人员的应该具备的基本素质。唯有如此,才能在政府与公众之间搭建起良好的沟通桥梁,让民意表达渠道更加畅通,提高政府部门的办事效率,真正做到权为民所用,利为民所谋。

      

编辑:郑晓华
 
以“薪”留人,正是另一种以“心”留人
· 不妨为“非必要不返乡”制定行动指南
· 专题:《明州论坛》思想与学术特色研讨会
· 办好《民法典》“第一案”意义如同“第一枪”
焦点话题(jdht)
辣评(lp)--稿件模板
    “美小护”的行为让我们有理由乐观,让我们看到,这个社会友善可能被压抑,但永远不会灭绝,友善就是“互害型社会”的解药。
辣评(lp)--稿件模板
    不能把个别问题的责任强加到这个群体的每一个人身上,更不能任由网络奇葩评论再次伤害医生群体,这样很不公平。
辣评(lp)--稿件模板
    我们争论的焦点并非集中在这个座位的归属权,而是人是否应当追求某种崇高。
观点集粹(gdjc)
涨价or道歉,都是市场选择的结果
对“海底捞们”的涨价该由市场写评语
观点集粹(gdjc)
倡导网络祭祀要避免“用力过猛”
暂停清明现场祭扫,不仅仅是防疫所需