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“不办完不下班”彰显公共服务充满“爱”
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网  2022-02-23 10:30:29  稿源: 宁波日报

  冯海宁

  2月22日是农历正月廿二、星期二。因“二”谐音“爱”,被网友称为“充满爱的日子”,不少新人选择在这一天扎堆儿领证。北京市当天婚姻登记预约量突破4700对。对此,北京市民政局承诺,不办完不下班(2月22日北京日报客户端)。

  近年来,婚姻登记“挑日子”的新人越来越多,“好日子”也在增多。“2月14日”“2月22日”“3月14日”“5月20日”以及农历“7月7日”等,都被视为“好日子”,出现了扎堆登记结婚的现象。作为婚姻登记服务部门,如何面对这种“好日子”,也是一道现实考题。

  2021年3月14日,因含有“1314”(谐音“一生一世”),也出现了预约结婚登记高潮,但这一天恰逢周日,按规定休息不办理业务,某县民政局表示,拒绝3月14日加班。对此,舆论有支持也有质疑。但从公共服务角度来说,服务者与服务对象不在同一个“频道”,似乎不妥。

  从制度规定来说,北京民政部门如果在2月22日这一天正常上下班无可指责,因为公职人员的正常休息权应当保障。但是,北京民政部门宁愿辛苦自己也要成全新人,这种公共服务充满“爱”,是现代政府该有的样子。

  作为公共服务部门,就应当以市民需求为中心,提供服务、完善服务,即“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”。上述某民政局拒绝3月14日为结婚登记加班,看上去有理有据,但生硬地执行规定,既不重视市民需求也不懂如何作为,这种呆板的公共服务思维亟待改变。

  反观北京民政部门,以“不办完不下班”的决心为新人提供结婚登记服务,是一种充满“爱”的公共服务。“爱”字在这里可以有多种解释,比如,满足了新人对美好爱情与婚姻的心愿与向往;公共服务不是冰冷、僵化的,而是充满了灵活性和温度。再进一步说,这种公共服务在促进家庭美满、社会和谐、国家健康发展等方面,也有积极意义。

  在“充满爱的日子”,民政部门为新人结婚登记做到“应登尽登”,一定程度上能促进这些新人早日组建美满家庭,避免爱情生变带来的晚婚、不婚等社会问题。也就是说,对于结婚意愿强烈的新人,公共服务部门只有大力度支持,才能为“爱”助力,促使更多人重塑对婚姻的信心。

  每一个个体、每个家庭都是社会的细胞,只有每个细胞保持健康,我们的社会才能健康发展。从结婚登记角度来说,民政部门不仅是在成全新人,也是在助力家庭、社会良性发展。所以,我们应该为“不办完不下班”点赞,也希望民政部门能以制度保障服务每个“充满爱的日子”。

编辑:郑晓华
 
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