浙江日报评论员

　　干工作、做事情，主动性、创造性非常重要。“三服务”重在破解难题，活动能取得多大成效，考验的是党员干部干事创业、服务群众的能力、水平和决心。面对企业、群众、基层的热切期待，各级各部门要“不为办不好找理由、多为办得好想办法”，多一些认真负责的态度，多下一些真功夫，用经得起时间检验的业绩，一步一个脚印地将“三服务”向纵深推进。

　　作风态度，决定了能不能在解决问题过程中想得出办法。确实，企业、群众、基层面对的问题，有的并不好解决。如果急群众之所急，就一定会尽最大努力想办法、想好办法。怀着对人民群众的深厚情感，这是广大党员干部在“三服务”中想办法的前提。

　　用心用情“三服务”，要避免在认识上流露出“不需要”、思想上表现出“不重要”、行动上体现出“不真要”。党员干部的本职工作是服务，正确决策更要在服务中优化细化。只有心怀百姓、深化服务，听取各方面意见，深入分析问题，全面掌握情况，才能形成良好的工作作风。

　　真抓实干、攻坚克难，这是开展“三服务”活动的关键。

　　办法总比困难多。面对企业所想、群众所急、基层所困的问题，要么直接答复、现场协调，要么列出一份全面的“问题清单”，梳理研究，找出关键因素、症结所在、突出短板，并一一拿出对策。

　　用心用情“三服务”，要建立一份精准的“落实清单”，真正抓住需求点、疏通堵点、消除痛点。果断而坚决地做“减法”，坚决裁掉不必要的行政审批手续，坚决去除不必要的检查验收。细致而贴心地做“加法”，推行“一站式”服务、“一窗口”受理，建立并畅通公共服务“绿色通道”等。

　　“三服务”一头连着党和政府，一头连着百姓利益，是挑战也是机遇。各级各部门要带着一份明确的“责任清单”，主动认领、各负其责，为企业、群众、基层想尽办法、想好办法，在及时为人民群众解困扰、谋福祉中赢得民心、凝聚民意。