丁家发
近日,滴滴出行宣布,为了缓解春节期间打车困难的问题,将在腊月 二十三到正月初六期间,加收“春节司机服务费”。这条规定在1月28日实行后,一石激起千层浪。这个费用该不该收?很多网友展开了激烈讨论。(1月29日 新华网)
为缓解春节期间打车难问题,滴滴宣布加收“春节司机服务费”,立刻在网上引发广大网友的热议,关注的焦点之一是该不该收取?有不少网友质疑此举是乘春节之机的乱收费行为。然而,笔者认为,此项收费相应提高了滴滴司机的营运收入,等于乘客给司机发春节加班工资,不仅合情合理,按照现行法律法规也并非乱收费行为。
据了解,今年滴滴“春节司机服务费”拓展至268个城市,乘客呼叫快车(含拼车)、优享、优步、专车时,需额外支付司机春节服务费,具体额度因地因时不同,最低每单加1元,最高9元。滴滴强调春节服务费会全额给司机,滴滴平台分文不取。对此,一部分网友表示能够理解,认为给司机支付春节服务费很有人性化,但仍有很多网友却表示不满,其中大部分人反对的理由,不是该不该收取,而是这个“加班”费用应当由滴滴平台承担,而不是让乘客来买单。根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》以及各地有关规定,网约车实行市场调节价,城市人民政府认为确有必要的可实行政府指导价。也就是说,网约车运营公司或取得合法经营权的个人,可以根据成本和市场实际情况进行自主调价。此次滴滴宣布加收“春节司机服务费”,提前进行了公示, 告知了乘客收费情况,不违反相关规定,并不是乱收费行为。
而根据相关法规,出租车的定价权限则在市一级人民政府,不管是平时或是节假日,运营者都不可以随意调整运价。春节属于国家法定假期,滴滴司机自愿放弃休息时间加班工作,理应提高劳动报酬,加收“春节司机服务费”只要明码标价,并在合理的范围内,也就无可厚非。滴滴司机是为乘客的出行提供服务,并按次数和路程长短进行结算,“春节司机服务费”由乘客承担也是相对合理的。而滴滴平台对此项加收费用分文不取,也体现对司机劳动权益的尊重和维护。
其实,春节期间各地堵车现象十分严重,由于相同路程要比平时耗时长,滴滴如果还按照正常收费,司机的营运收入甚至比平时还要少,一部分司机就有可能“歇业”不出车,打车难的问题将会更加突出。加收“春节司机服务费”,适当提高司机的劳动报酬,可以激励和提高滴滴司机的出车率,显然有助于缓解春节期间打车难问题。因此,乘客应当予以理解,而市场行为就该由市场来自行调节,如果感觉加收的费用较高或不应当,乘客可以选择出租车、公交车等其他交通工具出行,以避免引发不必要的矛盾和纠纷。
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