刘越祥

　　我市文明城市创建胜利拿下“六连冠”。与此同时，广大市民的获得感与日俱增。比如，给人最直观的感受是环境更优美了，街道整齐美观，城市赏心悦目，微创意更是将美点亮了城区的角角落落；给人最温馨的体念是生活更舒适了，无论是菜场还是背街小巷，不见了污水横流、昏暗脏乱，群众更舒心了；给人最深切的变化是秩序更规范了，乱摆摊、乱停车、乱骑行等不文明现象明显少了，群众生活工作更加安逸；给人最暖心的是爱心行为更寻常了，近日报道的奉化“志愿红”擦亮城市文明底色、客运小哥背人上车等暖人新闻，处处彰显着这座城市的爱心善意。

　　这些真切的获得感，彰显了文明城市创建为人民的本色。近年来，我市在文明城市创建中，始终秉持以“人民为中心”的思想，既抓面上形象，让街头巷尾亮起来、美起来；更抓里子工程，坚持利民惠民，让群众共享文明成果，得到了广大群众发自内心的点赞和拥护。但在实际工作中，也有个别单位、个别党员干部在文明城市创建中，对增强群众的获得感认识不够到位，理解不够透彻，甚至还有忽视、漠视的行为，应引起重视。

　　这种获得感应多元的。在物质文化生活极大改善和丰富的当下，人们对美好生活的追求也更加强烈，对文明城市创建的期许也更高，既有感观上的，让人美丽舒适；也有情感深处的，让人感动感激；既有安全保障上，让人吉祥安康；更有切身利益上的，比如老旧小区的改造升级，解决了群众所期所盼的重难点问题等。这就要求群众有所呼，文明城市创建就要有所为，努力把准群众需求的脉搏，让群众在多元化、多样化的获得感中感受到文明城市创建的魅力。

　　这种获得感应是真实的。就是能令群众看得见、摸得着、够得上。但个别单位、部门在文明城市创建中，有的搞“一刀切”，脱离实际，让群众有怨言；有的搞“一阵风”，抓一阵好一阵，不抓又恢复原形，令群众吐槽；甚至还有的只唯上、不唯下，做劳命伤财的表面功夫等。这样脱离实际、弄虚作假的创建，群众的获得感就会失之于真，变成了空中楼阁。这说明，获得感是实打实干出来的，需要真做、实做、用心去做，一锤接着一锤敲，一件接着一件干，确保干一件成一件，努力让群众看到实打实的变化、获得实打实的受益。

　　获得感应是持续的。文明城市创建是一个动态发展的过程，也是一个持续创建、解决矛盾的过程，还是一个不断为群众提供获得感的过程。换言之，文明城市创建不是一劳永逸的，而群众追求获得感是永无止境的。如果群众的获得感得不到持续提升，或间断，或少了，文明城市创建就得不到群众的支持和认同。因此，在持续推进文明城市创建中，既要巩固已经取得的成果，更要下功夫打造群众获得感的增长极，努力为群众提供源源不断地获得感。

　　获得感应是群众赞许出来的。金杯银杯，不如百姓的口碑。检验一座文明城市创建的成色，既要看面上的变化，更要看内涵发展；既要获高分奖牌，更要获群众好口碑。事实上，奖牌是荣誉的象征，是上级肯定的；口碑是群众的心声，是群众认同的。这两者并不矛盾，而是对上负责与对下负责的统一，因为群众的赞誉越多，奖牌的含金量越足；奖牌的含金量越足，群众就会越满意。

　　还应当认识到，群众是知恩图报的，有了获得感，他们就会在文明城市创建迸发出强大的力量。一方面，通过文明城市创建的所获所感，群众会自发紧跟文明城市创建的步伐，不断提升自己的文明素养；另一方面，对来之易的文明成果，他们会倍加珍惜，并积极主动地参与文明城市创建当中，崇尚文明、维护文明、创建文明的好氛围也就形成了，文明城市创建也便有了竭的动力。